Grazie alle donazioni raccolte dalla Catena della Solidarietà e dalla Sede della CRS, le associazioni cantonali della Croce Rossa hanno potuto rispondere a 10 300 richieste. Tra aprile e dicembre 2020 circa 14 400 abitanti di 25 Cantoni diversi hanno beneficiato del sostegno. Per ottenerlo era necessario non essere in grado di provvedere alle proprie spese di base e non avere diritto ad alcun aiuto statale.

Le domande, munite di certificati e spiegazioni sul caso, venivano esaminate generalmente entro due settimane sulla base di criteri validi a livello nazionale. I nuclei familiari richiedenti erano formati in media da 2,2 persone. Nel giro di nove mesi i beneficiari avevano raggiunto quota 14 400.

Gli aiuti finanziari sono stati generalmente impiegati per pagare l’affitto o per saldare spese sanitarie come premi delle assicurazioni o prestazioni mediche.